ויראליות או איכות – מה באמת חשוב בסושיאל?

ויראליות ואיכות הן לא בהכרח אותו הדבר –  ובעיקר, הן לא משרתות תמיד את אותה המטרה.

סרטון ויראלי יכול להיות מצוין לעסק. הוא יכול להביא המון טראפיק לעמוד, לחשוף אותנו לקהלים חדשים ולייצר בוסט משמעותי בזמן קצר. אבל חשיפה גדולה לא בהכרח שווה חשיפה לקהל הנכון.

לפעמים דווקא סרטון שקיבל הרבה פחות צפיות הגיע בדיוק לאנשים שאנחנו רוצים שיראו אותו – הלקוחות הפוטנציאליים שלנו. ואלה בסופו של דבר האנשים שאנחנו רוצים שיישארו, יעקבו, יכירו את העסק ובהמשך גם יקנו.

אז ויראליות היא לא המטרה?

לא בהכרח. היא יכולה להיות חלק מהדרך.
הרבה פעמים עסקים מחפשים את הסרטון ש"יתפוצץ". עוד צפיות, עוד שיתופים, עוד עוקבים. וזה כמובן כיף וגם יכול לתת דחיפה מעולה לעמוד – אבל בפני עצמו, זה פתרון לטווח קצר.

סרטון אחד עם מאות אלפי צפיות לא בהכרח מייצר קהילה, לקוחות קבועים, מכירות לאורך זמן או נוכחות חזקה ברשת. בשביל זה צריך את מה שקורה בין הסרטונים הוויראליים.

צריך תוכן טוב ועקבי, שמדבר לקהל הנכון, נותן לו סיבה להישאר ומחזק שוב ושוב את המסרים של העסק. ובעיקר, צריך אסטרטגיה שיודעת לחבר בין כל התכנים האלה.

כי בסופו של דבר, המטרה היא לא שכמה שיותר אנשים יראו אותנו פעם אחת – אלא שהאנשים הנכונים ירצו להמשיך לראות אותנו גם מחר.